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近日，滁州市建設(shè)銀行一行5人來(lái)到滁州處全椒收費(fèi)站，就微笑服務(wù)和品牌創(chuàng)建等工作進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。

雙方圍繞微笑服務(wù)的重要性、面對(duì)不同服務(wù)群體的經(jīng)驗(yàn)做法，以及如何打造服務(wù)品牌等進(jìn)行座談。隨后，該行人員來(lái)到該站收費(fèi)道口實(shí)地觀摩了微笑服務(wù)流程。該站收費(fèi)人員甜美的笑容、規(guī)范的操作流程、主動(dòng)熱情的服務(wù)給客人留下了深刻的印象。

雙方表示，今后將加大學(xué)習(xí)交流力度，共同提升服務(wù)水平，為服務(wù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。