10月25日,處團總支書記顏傳麗攜內訓師一行8人到高速聯(lián)網(wǎng)公司進行為期3天的微笑服務交流培訓活動。
根據(jù)高速聯(lián)網(wǎng)公司職工需求,內訓師們提前制定培訓計劃,安排了化妝、儀容儀表、標準微笑、文明用語、禮儀行為等豐富的培訓課程,制定了圖文結合的培訓課件。培訓會上,內訓師講心得、做示范、教流程,靈活多樣的培訓方式,活躍了現(xiàn)場氛圍。實踐課上,培訓人員進行在崗實操練習,內訓師們根據(jù)培訓內容現(xiàn)場指導,取得了良好效果。
培訓結束,高速聯(lián)網(wǎng)公司給予合肥處微笑文化輸出工作高度評價。雙方表示將在以后工作中加強學習交流,共同推進微笑服務文化建設再上臺階。