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　　2017年10月21日，由安徽省質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦的2017年安徽省質(zhì)量信得過(guò)班組經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)落下帷幕，合安處陳青女子班榮獲安徽省“示范質(zhì)量信得過(guò)班組”稱(chēng)號(hào)及“發(fā)布風(fēng)采獎(jiǎng)”。

　　此次發(fā)布會(huì)共有46家單位參加，陳青女子班作為唯一服務(wù)（非生產(chǎn)）型單位參與評(píng)選。班組成員圍繞“識(shí)別需求，具體分析”、“完善基礎(chǔ)，強(qiáng)化管理”、“有效學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)”、“目標(biāo)明確，落實(shí)職責(zé)”、“質(zhì)量改進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新”、“突出班組特色，引領(lǐng)典型示范”、“績(jī)效顯著、廣泛認(rèn)可”等七個(gè)創(chuàng)建內(nèi)容展開(kāi)詳細(xì)講解。班組立足司乘，踐行“五心”服務(wù)，讓“家”文化深入人心，建立和運(yùn)行了“建構(gòu)者”體系的和“多層遞進(jìn)式”顧客意見(jiàn)反饋制度，有效提升了員工的能力指數(shù)，顧客滿意度、員工幸福指數(shù)。

　　獲得省“示范質(zhì)量信得過(guò)班組”是榮譽(yù)，更是激勵(lì)。今后，陳青女子班全體成員將嚴(yán)格按照“質(zhì)量信得過(guò)班組”創(chuàng)建內(nèi)容要求，持續(xù)提升業(yè)務(wù)、服務(wù)水平，增強(qiáng)社會(huì)影響力。努力發(fā)揮班組示范引領(lǐng)作用，展現(xiàn)優(yōu)秀收費(fèi)班組形象。