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【我是老兵】舒有富:永葆本色 甘于奉獻
發(fā)布日期:2016-10-08 瀏覽:11454次 

  舒有富,現(xiàn)為驛達公司基層服務(wù)區(qū)經(jīng)理。1998年入伍,服役期間,先后七次獲得嘉獎,并被中央警衛(wèi)局政治部評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。退伍入職集團公司后,他先后當過收費員、值班長、服務(wù)區(qū)物業(yè)主管,并逐步成長為一名服務(wù)區(qū)負責人。由于表現(xiàn)突出,多次被評為“先進工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
  2004年10月,舒有富來到安慶大橋收費站。收費工作枯燥乏味,理想與現(xiàn)實的差距讓很多人困惑,但他認定了一個信念:“干就必須要干好?!庇谑?,他認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高處理特情技能,很快成為業(yè)務(wù)能手,并被破格提升為值班長。
  2009年9月,舒有富進入驛達公司擔任大龍山服務(wù)區(qū)物管部主管。當時,驛達公司正全面推廣微笑服務(wù)工作,急需人才制定標準、強化培訓。他主動響應(yīng),義務(wù)擔任教官,先后組織培訓40余期,培訓人員2000余次,并獨立編制了交通疏導指揮手勢教學法,幫助公司實現(xiàn)了所有服務(wù)區(qū)交通疏導手勢的規(guī)范統(tǒng)一;與此同時,他發(fā)揮部門班組員工潛力,將日常任務(wù)和目標分配到人,強化大家的敬業(yè)精神,使得服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作水平邁上新的臺階。
  2012年2月,舒有富被調(diào)任公嶺服務(wù)區(qū)副經(jīng)理。
  日常工作中,他實行人性親情化管理,在服務(wù)區(qū)搭建扶貧助困愛心平臺,帶頭捐款設(shè)立“助困基金”,不但幫扶困難員工,還幫助受困司乘人員,在服務(wù)區(qū)營造出了“家”的氛圍;為增加經(jīng)營效益,他想方設(shè)法拓寬餐廳經(jīng)營思路,強化對超市員工營銷和微笑服務(wù)技能培訓;有針對性地組織員工學習各項制度,明確職責、流程和標準,把公司下達的各項預(yù)算指標,按月、按項目層層分解到部門、班組,同時加大預(yù)算執(zhí)行力度、遵守費用審批程序、避免費用超支。此外,在考核中將服務(wù)區(qū)的經(jīng)濟效益、微笑服務(wù)質(zhì)量與員工個人、班組長、部門主管的績效相掛鉤。
服務(wù)區(qū)多種業(yè)態(tài)并存,管理任務(wù)瑣碎繁重,這對基層管理者提出了很高的要求。舒有富清楚地認識到“一級做給一級看、一級帶著一級干”的重要性,他秉承了當軍人時雷厲風行的干事性格和永不服輸?shù)膽B(tài)度,一心撲  在工作上——
  夏季炎熱的廣場、繁忙售賣的餐廳、人流不息的便利店,總能見到他忙碌的身影……
  工作的特性決定了舒有富不停在外“漂泊”的腳步,面對家庭和事業(yè),他毅然做出了選擇:舍小家,顧大家。這就是軍人忠誠的品質(zhì),退伍不褪色。以己度人,他也深深體味到同事們工作的艱辛,每當評先評優(yōu)時,他心里裝的全是同事,總是把榮譽留給別人。
  今年梅雨之際,長江流域持續(xù)暴雨,他年邁的父母居住的老屋在暴雨中轟然倒塌,他只是在電話中確認了父母平安后,便委托兄長照顧好父母。自己則一直堅守在防汛第一線,帶領(lǐng)同事們排查整改每一個隱患,沒有離開服務(wù)區(qū)半步,由于措施得力、防范及時,他所負責的三個服務(wù)區(qū)在此次暴雨中損失很小。
  雖然離開部隊已經(jīng)十二年了,但在他的身上始終保持著軍人的本色:剛毅和果敢、責任與擔當……