——宿州處工會(huì)“全國模范職工之家”創(chuàng)建紀(jì)實(shí)
2016年，中華全國總工會(huì)表彰了一批全國模范職工之家、全國模范職工小家，宿州管理處榮獲“模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)。據(jù)悉，“全國模范職工之家”作為全國工會(huì)系統(tǒng)表彰先進(jìn)集體的最高榮譽(yù)，是國家對(duì)基層工會(huì)全面工作的最高褒獎(jiǎng)。宿州處是集團(tuán)公司范圍內(nèi)唯一獲得該項(xiàng)表彰的單位。
一直以來，宿州處工會(huì)堅(jiān)持以營運(yùn)管理工作為中心，突出建家宗旨和服務(wù)功能，主動(dòng)貼近職工實(shí)際需求，不斷創(chuàng)新職工之家載體，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，著力打造組織滿意、職工信賴的職工之家建設(shè)升級(jí)版，先后獲得全國工人先鋒號(hào)、全國巾幗文明崗等多項(xiàng)“國”字號(hào)大獎(jiǎng)。
夯實(shí)基礎(chǔ)，建好組織“根據(jù)地”
該處黨總支注重加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，加大對(duì)工會(huì)工作支持和指導(dǎo)力度，健全和完善工會(huì)組織體系，配足專兼職工作人員。在組織架構(gòu)上，規(guī)范建立“三委”，即工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女職工委員會(huì)，遴選和推薦綜合素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、個(gè)人威信高的業(yè)務(wù)骨干入選“三委”。設(shè)立機(jī)關(guān)、收費(fèi)站等6個(gè)工會(huì)小組，由部門及收費(fèi)站相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任工會(huì)小組長，組織開展工會(huì)小組各項(xiàng)活動(dòng)。建立工會(huì)單獨(dú)賬戶，足額提取工會(huì)經(jīng)費(fèi)，規(guī)范職工勞動(dòng)競賽、職工教育培訓(xùn)、職工文體活動(dòng)開展，保障職工書屋、職工文體活動(dòng)中心、道德大講堂等硬件設(shè)施投入力度。目前，“職工書屋”藏書量已達(dá)5000余冊(cè)、報(bào)刊40余種。為方便各部門和收費(fèi)一線員工多讀書、讀好書，“職工書屋”每周定時(shí)開放，同時(shí)實(shí)行提前“預(yù)約”借閱制度。每季度舉辦“讀書漂流”、“征文評(píng)選”活動(dòng)。喜歡讀書的養(yǎng)護(hù)科王建深有感慨，“在日常緊張、繁忙工作之余，借閱一本自己喜歡的書，靜下心來讀一讀，也不失一種生活的享受?！闭缤踅ㄒ粯?，越來越多的員工真正感受到“職工之家”作為員工“根據(jù)地”的強(qiáng)大凝聚力和向心力。
推進(jìn)民主，打好活動(dòng)“特色牌”
近年來，宿州處工會(huì)不斷探索民主管理新形式，在堅(jiān)持落實(shí)職工代會(huì)、處務(wù)公開等基本民主管理形式基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富處務(wù)公開民主管理形式和載體，暢通民主管理渠道，先后制定出臺(tái)“職工伴公制度”、“職工巡視制度”、“處長聯(lián)絡(luò)員制度”等多項(xiàng)民主管理制度。從制度設(shè)計(jì)層面加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門與基層一線互動(dòng)、互通。開展面對(duì)面、接地氣、暖人心的溝通交流，傾聽職工真實(shí)聲音，深入了解職工實(shí)際需求，當(dāng)好“娘家人”角色。督促辦理職代會(huì)代表提案，為職工想問題、辦實(shí)事、解難題，激發(fā)廣大職工參與民主管理熱情，增強(qiáng)了歸屬感。以“職工伴公”為例，基層一線員工通過“聽、看、問”等形式面對(duì)面與業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人“伴公”，拉近了基層一線與業(yè)務(wù)部門、一線員工與中層管理人員之間距離，讓一線員工深入了解業(yè)務(wù)部門工作，知悉各項(xiàng)工作的流程，實(shí)際感知工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致性，讓職工享有更多知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，享受到更多獲得感。2016年2月，宿州站職工曹迎與相關(guān)科室負(fù)責(zé)人“伴公”。“這次伴公收獲很大，之前覺得收費(fèi)員最辛苦?，F(xiàn)在才知道，原來業(yè)務(wù)科室的工作并不那么容易，不僅工作量大、標(biāo)準(zhǔn)要求高，還要多方協(xié)調(diào)和配合，真的不容易?！辈苡凇鞍楣敝笊钣懈杏|地說。
圍繞中心，比好業(yè)務(wù)“技能賽”
多年來，該處工會(huì)堅(jiān)持以職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)提升為切入點(diǎn)，以職工綜合技能大賽為活動(dòng)平臺(tái)，連續(xù)成功舉辦五屆職工綜合技能大賽。通過涵蓋收費(fèi)技能、微笑服務(wù)、公文寫作、應(yīng)急處置、設(shè)備維護(hù)、車輛技能等涉及各個(gè)業(yè)務(wù)技板、多個(gè)業(yè)務(wù)部門、各崗位工作內(nèi)容的技能比賽，激發(fā)員工“強(qiáng)素質(zhì)、學(xué)技能、促發(fā)展”的熱情，培養(yǎng)多崗位業(yè)務(wù)能手。以點(diǎn)帶面，開展收費(fèi)、路產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊先進(jìn)典型事跡宣講，樹立模范人物標(biāo)桿。開辦“合徐北大講堂”，聯(lián)合收費(fèi)、路產(chǎn)、養(yǎng)護(hù)、中控室等業(yè)務(wù)部門舉辦新《安全生產(chǎn)法》、《公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程》等學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參與全國“安康杯”競賽活動(dòng)，開展道路突發(fā)交通事故應(yīng)急處置演練、收費(fèi)現(xiàn)場應(yīng)急演練、消防安全知識(shí)培訓(xùn)及演練、安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳，提高道路及收費(fèi)現(xiàn)場應(yīng)急處置能力。聯(lián)合共青團(tuán)舉辦技能技術(shù)革新、創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)優(yōu)等“五小”活動(dòng)，凝聚職工力量，助推職工素質(zhì)提升。堅(jiān)持以職工需求為導(dǎo)向，搭建多種形式業(yè)務(wù)技能競賽、文體活動(dòng)平臺(tái)，先后鼓勵(lì)10余人通過經(jīng)濟(jì)、工程類專業(yè)技術(shù)資格考試，培養(yǎng)20名業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，舉辦微笑服務(wù)培訓(xùn)近100次，選樹微笑服務(wù)標(biāo)桿近20人、微笑之星200余人，培養(yǎng)四星、五星級(jí)收費(fèi)員4名，讓更多潛力股員工脫穎而出，成為業(yè)務(wù)崗位能手。對(duì)于微笑服務(wù)，收費(fèi)員小李深有體會(huì)，從剛?cè)肼殨r(shí)的懵懂到適應(yīng)崗位時(shí)的輕松自如再到如今對(duì)微笑服務(wù)的“行家里手”，這些都源于她不斷參加管理處和收費(fèi)站組織的微笑服務(wù)培訓(xùn)、技能比賽。,讓她更加自信地工作，通過換位思考，她的微笑服務(wù)更加真誠和自然，多次被評(píng)為管理處微笑之星”。
突出人文，筑好溫暖“職工家”
該處不斷加大“職工之家”建設(shè)軟硬件投入力度，積極改善職工工作和住宿條件，建成文體活動(dòng)中心、形體室、職工書屋等活動(dòng)場所，對(duì)全處164個(gè)員工宿舍進(jìn)行改造，不定期配備和完善文體活動(dòng)設(shè)施和用品。針對(duì)皖北地區(qū)水質(zhì)較差問題，為收費(fèi)站和路產(chǎn)中隊(duì)配備凈水設(shè)備。一系列硬件投入大大改善了職工工作和生活環(huán)境，受到職工一致好評(píng)。堅(jiān)持做好送溫暖慰問活動(dòng)，建立健全困難職工檔案，持續(xù)開展幫扶慰問、金秋助學(xué)活動(dòng)；做好職工婚育、喪葬、嫁娶以及職工生日慰問，切實(shí)保障和維護(hù)職工合法權(quán)益。堅(jiān)持每年開展全員健康體檢，辦理職工互助保險(xiǎn)。工作十三年的收費(fèi)站水電工老張兒子考上大學(xué)，由于受家庭條件限制，孩子學(xué)費(fèi)成為難題。處工會(huì)了解其情況后，想之所想、急之所急，及時(shí)向上級(jí)和當(dāng)?shù)毓?huì)反映情況，積極爭取“金秋助學(xué)”活動(dòng)名額，解了老張燃眉之急，孩子得以順利入學(xué)。處工會(huì)還適時(shí)舉辦讀書征文、演講比賽、球類比賽、趣味活動(dòng)等各類文體活動(dòng)，將工會(huì)文體活動(dòng)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作深度融合，提高活動(dòng)趣味性、吸引力和職工參與度，增強(qiáng)活動(dòng)教育效果,極大豐富了職工精神文化生活，營造了和諧向上、凝心聚力的工作氛圍。建處至今，堅(jiān)持每年開展困難職工幫扶、大病職工送溫暖慰問共計(jì)27次、135人次；舉辦球類比賽、職工聯(lián)歡、趣味活動(dòng)150余場次；表彰各類先進(jìn)集體30個(gè)、模范班組80班次、先進(jìn)工作者300余人次，工會(huì)成為員工可信賴之家、可依靠之家、學(xué)習(xí)成才之家、樂業(yè)安居之家、模范職工之家，為營運(yùn)管理創(chuàng)新和發(fā)展提供有力支撐和保障。
模范職工之家創(chuàng)建為凝聚職工力量，提升職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，激發(fā)職工創(chuàng)新活力發(fā)揮巨大作用。模范職工之家創(chuàng)建只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。宿州處工會(huì)成功獲評(píng)“全國模范職工之家”，既是激勵(lì)，又是鞭策，也對(duì)宿州處建家工作提出更高要求。
安徽省合肥市西藏路1666號(hào) 皖I(lǐng)CP備07001138號(hào)-1 本站支持IPV6訪問
