7月11日,北京首發(fā)集團京沈分公司一行到合安處、安慶大橋公司考察交流高速公路營運管理及品牌建設(shè)工作,并開展為期一周的收費站點跟班體驗活動。
在座談會上,雙方就營運管理、企業(yè)文化以及品牌創(chuàng)建工作進行了交流,分享了“合安心”品牌創(chuàng)建、“陳青女子班”以及“秋子服務(wù)”品牌的建設(shè)推廣經(jīng)驗,觀看合安禮儀隊自主排演的《青春紀念冊》視頻,了解安徽微笑服務(wù)發(fā)展歷程。首發(fā)集團對集團“微笑服務(wù),溫馨交通”工作給予了高度評價。雙方還重點就如何發(fā)揮全國勞模陳青、方秋子示范引領(lǐng)作用,提高一線勞動者品牌創(chuàng)建參與度與影響力,拓展服務(wù)外延等方面進行了交流和探討,深化了對品牌建設(shè)的理解與認識。
駐站交流期間,陳青女子班的姑娘們邀請秋子服務(wù)標兵班職工參與微笑服務(wù)主題班會、觀摩微笑服務(wù)培訓,并就如何結(jié)合站點特色,發(fā)揮勞動模范示范引領(lǐng)作用交換意見。在一周的時間里,雙方員工提高了對崗位的認識,并結(jié)下深厚的友誼。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!笔装l(fā)集團與合安處立足實際,重視學習,結(jié)合各崗位實際,開展多類專項業(yè)務(wù)交流活動,有效地創(chuàng)新了思路,吸納意見,總結(jié)經(jīng)驗,大力助推共同進步,為更好地服務(wù)司乘提供切實保障。