8月16日上午10時(shí)，一輛由黃山開(kāi)來(lái)的大巴車因故障滯留在績(jī)溪收費(fèi)站收費(fèi)廣場(chǎng)。當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)這一情況后，立即找到司機(jī)了解情況并協(xié)助司機(jī)檢查故障原因。
經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的檢修，故障仍未排除，不少旅客因難以忍受車廂中的悶熱紛紛下車走動(dòng)。此時(shí)正值車流高峰期，為了避免發(fā)生意外，當(dāng)班人員決定將車上的旅客帶至站內(nèi)食堂休息，并打開(kāi)了空調(diào)，送上了開(kāi)水。隨后當(dāng)班人員又幫助司機(jī)聯(lián)系了附近的修車廠，沒(méi)過(guò)多久，修車師傅趕到現(xiàn)場(chǎng)修好了大巴車。
乘客們上車后，司機(jī)長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣，不停向工作人員致謝：“你們高速的服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō)?！?/p>
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