东京热久久无码影院_日本最新免费新一二三区_韩国少妇妇丰满_成年人欧美在线视频

　　2017年，蚌埠處收費部結(jié)合年度收費工作計劃，引導(dǎo)各收費站按月扎實做好微笑服務(wù)工作。截止3月20日，由收費部和各站督導(dǎo)員組成的考核小組完成了一季度微笑服務(wù)現(xiàn)場考核總結(jié)提升活動。
　　群策群力提服務(wù)。面對微笑服務(wù)新挑戰(zhàn)，管理處各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次與一線員工交流談心，與考核員探討微笑服務(wù)管理新思路，積極參與微笑服務(wù)考核，從根本上解決員工工作壓力，為我處微笑服務(wù)工作提供強(qiáng)大的精神支持。
　　規(guī)章制度嚴(yán)要求。為適應(yīng)2017年微笑服務(wù)的激烈競爭壓力，我處結(jié)合實際和集團(tuán)公司制度要求，通過多次討論修訂，制定出獎懲分明的微笑服務(wù)考核評比辦法。新制度對考核結(jié)果統(tǒng)籌兼顧，激勵有度，扎實推進(jìn)了微笑服務(wù)自主管理。
　　創(chuàng)新方法重執(zhí)行。為避免出現(xiàn)微笑服務(wù)下滑現(xiàn)象，收費部創(chuàng)新性提出各站建立“收費人員微笑服務(wù)花名冊”，分層次、限時段，做好收費人員微笑服務(wù)的鞏固、培訓(xùn)和整改工作。同時引導(dǎo)各站注重創(chuàng)新管理，努力夯實微笑服務(wù)實際執(zhí)行力。
　　層級管理分職責(zé)。處收費部微笑服務(wù)管理人員通過實時溝通，引導(dǎo)站內(nèi)督導(dǎo)員強(qiáng)化班組管理，發(fā)揮班組長作用，樹立層級管理模式，各司其職，各負(fù)其責(zé)。此外，加大對先進(jìn)典型的培養(yǎng)，挖掘先進(jìn)典型潛力，創(chuàng)造向上氛圍。
　　為期一個季度的微笑服務(wù)提升活動成效顯著，各站將持續(xù)緊抓微笑服務(wù)提升工作，并注重對提升過程中實施措施、管理方法、取得成效、工作難題等方面進(jìn)行總結(jié)提煉，在摸索中穩(wěn)步提升微笑服務(wù)水平,為我處接下來的微笑服務(wù)工作打下堅實基礎(chǔ)。