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　　又是一年國(guó)慶季，保暢紅旗分外紅。“哪里需要我，哪里就有我的身影”。國(guó)慶小長(zhǎng)假期間，宿州中心所轄各收費(fèi)站志愿者保暢服務(wù)隊(duì)時(shí)刻堅(jiān)守崗位，保通保暢、做好服務(wù)，他們的身影出現(xiàn)在迷途老人邊，出現(xiàn)在拋錨車(chē)司機(jī)邊，出現(xiàn)在哭泣的孩童邊，他們用火紅的青春服務(wù)來(lái)往司乘，綻放新時(shí)代青年人的芳華。
　　熱情微笑成抖音“網(wǎng)紅”。亳永站員工蘇童微笑服務(wù)基本功扎實(shí)，是一個(gè)出了名的熱心腸，多次受到集團(tuán)公司微笑服務(wù)表?yè)P(yáng)。今年國(guó)慶期間，他每天工作之余主動(dòng)到收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)幫忙，無(wú)論客車(chē)、貨車(chē)他都能堅(jiān)持微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓司乘感受到春風(fēng)化雨的服務(wù)。近期，一名河南籍的司機(jī)師傅將他的熱情服務(wù)視頻傳到了“抖音”上，迅速點(diǎn)贊突破35萬(wàn)，讓更多的人認(rèn)識(shí)到了“安徽微笑”的魅力。
　　急速救援保暢車(chē)流高峰?！耙?、二、三……大成子，再加把勁啊!”10月2日上午10時(shí)許，正值車(chē)流高峰，一輛小轎車(chē)在宿州北站ETC車(chē)道前突然故障拋錨，外勤謝班長(zhǎng)趕緊喊上同事“大成子”上前幫忙。疏導(dǎo)車(chē)輛、維持秩序、幫助推車(chē)、安慰司乘他們一氣呵成:“別著急，大哥，有我們呢！”。待道口恢復(fù)正常通行，謝班長(zhǎng)又和同事們利用積累的車(chē)輛知識(shí)幫助司機(jī)快速查找故障原因，不到半小時(shí)后就幫助司機(jī)大哥起把車(chē)修好?！疤兄x了啊，小伙子，我這還能趕上中午的聚會(huì)呢！”司乘大哥翹起了大拇指。
　　溫馨幫助當(dāng)臨時(shí)“寶媽”。10月3日上午10時(shí)許，正值亳州北站車(chē)流量集中時(shí)段，收費(fèi)2班周曉婷突然聽(tīng)到廣場(chǎng)上傳來(lái)了嬰兒清脆的啼哭聲，她尋聲找到一輛小轎車(chē)。原來(lái)，孩子寶媽去衛(wèi)生間了，寶爸一時(shí)竟對(duì)哭鬧的嬰兒束手無(wú)措，眼看孩子越哭越兇，周曉婷趕緊上前，一邊從旁協(xié)助寶爸給孩子換尿布，又給寶寶倒來(lái)一杯白開(kāi)水，細(xì)心的用手腕測(cè)量好溫度后給孩子喂食，看著漂亮的收費(fèi)員阿姨，小孩子停止了哭鬧，咧開(kāi)小嘴笑了起來(lái)。
　　細(xì)心核查不誤堵收保暢。10月1日16時(shí)許，鮑集站當(dāng)班人員在現(xiàn)場(chǎng)核查臨界車(chē)型時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛面包車(chē)的保單和行駛證不一致！為能夠準(zhǔn)確處理該車(chē)，班長(zhǎng)拿著證件快速找到在入口執(zhí)勤的交警，一邊請(qǐng)他們幫助核實(shí)該車(chē)輛信息，一邊向司機(jī)耐心解釋相關(guān)免費(fèi)政策。經(jīng)核實(shí)，確認(rèn)該車(chē)為一類(lèi)車(chē)。放行時(shí)，司機(jī)向認(rèn)真工作的工作人員豎起了大拇指：你們不但服務(wù)好，工作態(tài)度也嚴(yán)謹(jǐn)，真的太敬業(yè)了！。
　　近期，正值秋收和旅游旺季，部分收費(fèi)站廣場(chǎng)出現(xiàn)小商販集中擺攤和廣場(chǎng)曬糧的現(xiàn)象，各收費(fèi)站迅速行動(dòng)，對(duì)此行為進(jìn)行了及時(shí)勸阻，并進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，告誡大家自覺(jué)遵守交通秩序，共同維護(hù)道路安全暢通。